Сайт может содержать контент, запрещенный к просмотру лицам до 18 лет!
10 октября 2018, Психология Юрий

Как развивать бизнес с помощью коучинга

51 просмотр
Голосов: 0
0
Цель каждого бизнеса — получение стабильного ежемесячного дохода. Однако одного желания в этом деле недостаточно, так как заказчики не придут просто так в компанию и не принесут свои деньги. Нужно предугадать спрос клиента и удовлетворить его. Для этого нужна слаженная работа всего коллектива. Как этого достичь?В чём секрет мастерства управления персоналом?Руководителю и всем сотрудникам нужно продумать, какие ценные и важные товары компания может предложить. Настоящий предприниматель должен сам себе ответить на вопрос: "Почему именно здесь должны клиенты тратить деньги?" — и озвучить выгоду, преимущества всему коллективу, объяснить всем, как хорошо они должны работать. В идеале, коллектив должен проникнуться идеями, подхватить их, расширить и начать радостно и воодушевлённо реализовывать! Как правило, реальность далека от таких радужных перспектив. Коллектив не торопится вдохновляться. Ничего удивительного! Человек по-настоящему вкладывается только в то, в чём он видит личный смысл, и за что он сам взял полную ответственность. Мастерство управления, основанного на ценностях, как раз и заключается в умении вносить ясность в отношение целей и ценностей компании и сотрудника, находить наилучший путь их пересечения для раскрытия и усиления потенциала каждого. Как же достичь такого "высшего дана" в управлении персоналом? Вот здесь и приходит на помощь коучинг. Зачем коучинг бизнесуКоучинг в бизнесе — технология развития потенциала сотрудников для достижения целей сотрудников и компании. Это такой стиль коммуникации, при котором руководитель сопровождает сотрудника в поиске видения желаемого будущего и в процессе нахождения наилучших путей его достижения. Коучинг помогает руководителю решить следующие моменты:Повышение эффективности каждого сотрудника и команды в целом, с помощью выявления их лучших качеств;Появление новых творческих идей, создание атмосферы, способствующей росту компании;Мотивация персонала;Улучшение обучения и развитие сотрудников. Системное применение коучинга как стиля управления обеспечивает:Вдохновляющее видение. Вовлеченность команды в стратегию. Осознание ограничений и возможностей. Ясность целей и этапов реализации. Глубинную мотивацию к действиям. Личную ответственность сотрудника за свои результаты. А также коучинг в бизнесе способствует: снижению коммуникационных издержек, улучшению психологического климата, ускорению процессов принятия решения, поиску наилучших вариантов, обнаружению слепых пятен и сдерживающих рост факторов, развитию проактивности, повышению лояльности и вовлеченности, созданию культуры открытости и честности. Легко ли быть менеджером-коучем? Наверное, нет. Но менеджер, использующий коучинг в повседневной работе, знает: качество его работы определяется в том числе уровнем исполнения задач подчинённых, готовности команды к новым вызовам и может напрямую влиять на результат командной работы. Сильные вопросы коучингаОдно из очень важных качеств менеджера-коуча — умение слушать и задавать "сильные", открытые вопросы, побуждающие подчинённого активно мыслить, не предлагая тому готовых решений. В коучинге сильные вопросы представляют собой особенно полезный инструмент, поскольку заключают в себе утверждение о существовании проблемы и побуждают к её решению. В коучинге люди порой "увязают" в проблеме. Сильный вопрос способен перевести энергию от описания или оправдания возникшей проблемы к конструктивным мыслям. Кроме того, фокусируясь на решении, мы способствуем облегчению общей атмосферы ситуации — переходя от напряжённости и подавленности к оптимизму. Сильный вопрос:Признает существование проблемы или трудной задачи;Предполагает возможность положительного исхода;Является открытым (что, как и так далее) и побуждает к творческой реакции. В рабочей обстановке мы часто сталкиваемся с жалобами или проблемами, не замечающими саму возможность решения, например: "Мы не можем этого сделать" или "Это невозможная ситуация". Являясь коучем-руководителем, наибольшую ценность вы представляете, когда создаёте ощущение возможности в существующей ситуации и помогаете людям двигаться к принятию решения. Данная таблица показывает, как вы можете использовать сильные вопросы в таких ситуациях. В коучинге эффективные вопросы стимулируют появление ценных мыслей и проведение анализа, способствуют озарениям и помогают в принятии решений и осуществлении действий. Эффективные вопросы характеризуются простым словесным воплощением, так что отвечающий прилагает усилия лишь к формированию ответа, вместо того чтобы ломать голову над смыслом самого вопроса. Эффективные вопросы также обладают чётко выраженной целью, заключающейся, например, в сборе дополнительной информации, изменении перспективы или создании ощущения будущего. Важно отметить, что такие вопросы содержат главным образом открытое намерение, то есть они не привязаны к какому-то предопределённому исходу. Когда наши вопросы открыты, просты и обладают чёткой целью, это даёт возможность отвечать на них творчески и эффективно. Своевременный и безупречно изложенный вопрос способен поворачивать ключи, открывать двери и пробуждать озарение в том, на кого направлено ваше воздействие. Например: "Если бы вы могли внести в эту ситуацию всего одно изменение, что бы это было?" или "Что по-настоящему важно сделать прежде всего?".В целом, качественный вопрос:Прост. Имеет чёткую цель. Воздействует на мысли или обучение, не навязывая при этом контроль. Вывод: современные руководители активно используют коучинг как один из методов в управлении персоналом. Появилось даже устойчивое выражение "руководство в стиле коучинг". Суть коучинга в управлении персоналом заключается в использовании методов коучинга во взаимодействии с сотрудниками. Это и определённый стиль в беседе, и открытая обратная связь, и метод постановки целей и мотивации сотрудников, и т.п. Благодаря этому между сотрудниками и руководителями устанавливаются более отрытые, доверительные отношения, улучшается микроклимат в коллективе. С помощью коучинговых методов руководителю проще перейти от директивной системы руководства к управлению по ценностям и целям. Кроме того, использование коучинга в управлении позволяет эффективнее развивать корпоративную культуру организации. Поэтому можно сказать, что коучинг эффективен в управлении со всех точек зрения, и внедрение его методов может привести к качественным изменениям в вашей компании.
Позитивных: 0
На тройку: 0
Негативных: 0
Общий балл:
0
Всего отзывов: 0

Нет отзывов. Ваш будет первым!

0

Комментарии

Нет комментариев. Ваш будет первым!



Похожие статьи:

Общество друзей милосердия